Les absences évitables au Canada coûtent aux entreprises plus de 16 milliards de dollars par an. Mais beaucoup de ces absences – et ces coûts – peuvent être évités, si vous avez les bons outils. Chez Workplace Medical, nous utilisons un processus en trois étapes (Prévenir – Répondre – Retour au travail) ainsi qu’une solution logicielle unique (appelée ATOMS) pour garder vos employés en sécurité et productifs. Et notre centre d’appels est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Solutions logicielles personnalisées pour la gestion des absences : Lutter contre l’absentéisme et améliorer la productivité
Les failles et les « fuites » dans vos processus internes peuvent coûter à votre organisation des milliers, voire des centaines de milliers, chaque année. Le logiciel de gestion des absences vous aide à rationaliser vos processus internes et la mise en œuvre de vos politiques, tout en comblant les lacunes coûteuses qui peuvent affecter votre productivité. Chez Workplace Medical, nous collaborons étroitement avec nos clients pour nous assurer que les absences évitables – également connues sous le nom d’absentéisme – sont sous contrôle. Nous offrons un logiciel basé sur le Web facile à mettre en œuvre qui fonctionne en conjonction avec un service central de centre d’appels.
L’approche est à la fois haute technologie et hautement personnalisée – offrant à votre équipe l’attention personnelle dont vous avez besoin, avec un processus automatisé qui travaille toujours pour vous. Les opérateurs formés reçoivent vos appels d’absence des employés 24 heures sur 24, évitant ainsi les messages reçus trop tard ou complètement manqués par la messagerie vocale. À chaque appel, l’opérateur sait quelles questions poser et saisit les informations dans le système. Cette information est ensuite transmise aux superviseurs et aux membres du personnel des ressources humaines concernés pour garantir des notifications en temps opportun, vous permettant de couvrir rapidement les quarts de travail afin de maximiser la productivité. L’un des aspects les plus bénéfiques des logiciels de gestion des absences est qu’ils peuvent être adaptés pour fonctionner avec votre programme de gestion des absences. Vous spécifiez quelles informations les opérateurs de centre d’appels collecteront, et des règles peuvent être établies pour automatiser la communication et la création de rapports immédiatement lorsque des incidents se produisent. De la capture et de la communication d’informations adaptées à vos politiques, à la planification et aux rapports, le logiciel de gestion des absences répond aux besoins de tous dans votre organisation ainsi qu’aux défis que vous rencontrez dans la mise en œuvre des politiques en matière d’assiduité.
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