L’absentéisme est l’un des principaux facteurs de rentabilité des entreprises, qui coûte plus de 16 milliards de dollars par année aux entreprises canadiennes. Quand les entreprises pensent à économiser de l’argent et à réduire les coûts ici et là, elles passent souvent à côté de l’énorme problème de l’absentéisme et de ses répercussions sur leurs résultats.
Lorsque les employés sont absents, les entreprises peuvent prendre en considération le coût du remplacement du membre du personnel absent, ainsi que le « coût » de la réduction de la productivité et de la qualité lorsque le personnel qui essaie régulièrement de couvrir l’employé absent doit également continuer à effectuer son propre travail. Les coûts « réels » invisibles de l’absentéisme sont souvent négligés, mais en creusant profondément pour trouver la fuite, les économies peuvent être énormes.
Lorsqu’un service des ressources humaines typique évalue les coûts de gestion des cas, il peut finir par faire de gros efforts pour économiser un petit pourcentage du coût de la solution. Le « coût du coût » devient désormais le problème. Par exemple, si le coût d’un employé absent est déterminé par le coût par cas, alors c’est ce qui tend à être le centre d’intérêt. C’est comme comparer les prix des différentes tailles de bandages quand on ne connaît rien à la plaie. Des questions subsistent quant à la fréquence, à la durée et à la raison réelle des absences. Quand nous trouvons les causes profondes, nous pouvons trouver des solutions appropriées.
Lorsque l’impact financier sur l’entreprise est calculé, trop souvent les entreprises ne réalisent pas que l’absentéisme peut être une raison importante pour laquelle leur entreprise perd de l’argent. Avez-vous envisagé d’ajouter l’absentéisme à votre compte de résultat? Avouons-le : si l’absentéisme semble être une cause de perte de profits importante au sein de votre entreprise, la gestion des absences doit être considérée comme une initiative au niveau de la direction. Les frais de gestion des absences devraient donc être gérés par le directeur financier. Une fois que l’absentéisme est inscrit à l’ordre du jour du directeur financier, il peut être ciblé et réduit de manière plus appropriée au sein de votre entreprise.
Il est regrettable que l’absentéisme reste un coût caché pour tant d’entreprises, surtout lorsqu’il peut facilement être réduit. Il s’agit simplement de mieux comprendre les coûts grâce à une vérification de la gestion des absences pour découvrir les données, ce qui peut souvent produire des résultats surprenants. Une fois connues, la fréquence, la durée et les raisons des absences peuvent être traitées et réduites grâce à la mise en œuvre d’un plan de gestion des absences efficace.
Avez-vous subi un audit de gestion des absences? Avez-vous été surpris par les résultats?
Absentéisme : Les coûts « réels »
